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제도·정책 · 2026.10.16

실손 청구 전산화 이후, 창구 문의가 달라졌나요?

실손보험 청구 전산화가 의원까지 넓어지면서 접수 창구에서 안내할 것도 달라졌습니다. 환자 안내, 서류 발급 요청, 직원 업무량에서 체감되는 변화가 있으신가요? 현장에서 달라진 점, 어떤 것이 있으셨나요?

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